I - PRESENTATION1.1 lUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, propose à ses Clients ( appelés Membre) des services de conciergerie privée dans le cadre d'un contrat appelé "Abonnement annuel" ou "Abonnement sans engagement", dont les termes sont définies dans l'article IV et V. Dans ce cadre, LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, met en relation, en qualité d'intermédiaire, ses Membres avec des fournisseurs ou prestataires de services (désignés les "PARTENAIRES"). Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation qui définissent les droits et obligations de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL et ses Membres s'appliquent à l'assemble des Abonnements, quelle que soit l'abonnement choisit, sous réserve de leurs caractéristiques propres. .1.2 Conformément à la réglementation en vigueur, les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation sont toujours communiquées à tout Membre lors de son adhésion ou à tout moment sur simple demande. II - CONDITIONS D'ACCES AUX SERVICES2.1 Les services de conciergerie privées de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL sont réservés au Membre uniquement et non à une tierce personne.Le Membre doit être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter pour accepter les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. 2.2 Toute inscription, demande ou commande passée en directe ou indirecte, par quelque support que ce soit (téléphone, email, sms ou messagerie tel que Whatsapp) auprès des services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL conditionne l'adhésion sans réserves des présentes Conditions Générales de Ventes et d'Utilisation qui prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. 2.3.1 Le ou les numéros de téléphone communiqué(s) lors de l'adhésion à l'une des formules d'Abonnement proposées par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL sont considérées comme appartenant au Membre ayant souscrit ledit Abonnement ou l'une des personnes ayant été habilitées par le Membre à le représenter soit lors de l'inscription ou par acte écrit postérieur. Par exception, si le Membre envoie une demande au moyen d'un autre numéro de téléphone ou adresse mail que celui notifié dans les conditions précisées au présent paragraphe, et que cette demande est traitée par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, alors ce numéro de téléphone ou email sera aussi considéré comme appartenant au Membre avec toutes les conséquences de droit dénoncée ci-après. 2.3.2 En conséquence, le ou les numéros de téléphone et la ou les adresse(s) email communiquées à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL dans les conditions énoncées au point 2.3.1 des présentes, dont émane l'ensemble des demandes, commandes et acceptations est/sont considérée(s) comme authentifiant l'identité de son détenteur et utilisateur quel que soit le support utilisé (appels téléphoniques, email, sms ou messages instantanés), sans contestation possible sauf dans le cas de perte ou de vol est dans les modalités suivantes. Le Membre s'engage à communiquer à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, dans les plus brefs délais, tout vol ou perte de téléphone portable lié au(x) numéro(s) de téléphone communiqué(s) lors de l'adhésion à l'Abonnement. De même pour tout piratage de la ou les adresses email du Membre doit être signalé sans délai à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. 2.4 Chaque Membre est responsable de son Abonnement qui lui est strictement personnel, et, doit prendre toutes les mesures nécessaire pour qu'aucune autre personne ne l'utilise en votre nom. Par exception, lors de l'adhésion à l'une des formules d'Abonnement ou par acte écrit postérieur, le Membre peut habiliter expressément une tierce personne à utiliser en son nom et pour son compte son Abonnement, sous réserve d'acceptation de ce mandataire par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL.Le bénéfice d'une commande passée auprès de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL est réservé au Membre et ne peut donc être transféré au bénéfice d'un tiers sans accord préalable, sauf pour les Abonnements sans engagement qui peuvent être offert à une seule et même personne pour une durée limitée. III - MODALITES D'ADHESION3.1 Les demandes d'Abonnement annuel ou sans engagement sont soumises à une acceptation préalable de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL se réserve la possibilité de refuser une demande d'Abonnement annuel ou sans engagement pour le juste motif de l'article L122-1 du code de la consommation. LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL s'engage à notifier au Membre l'acceptation de son Abonnement annuel ou sans engagement dans les 48 heures ouvrées suivant sa demande. 3.2 Chaque Membre s'engage à donner à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, au moment se son adhésion, des informations exactes et complètes le concernant. Toute information manquante peut entraîner le retard de la validité de son adhésion. LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL ne pourra être tenue responsable des conséquences de toute information incomplète, erronée ou mensongère communiquée par le Membre. Chaque Membre doit communiquer à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL de façon volontaire et spontanée dans les plus brefs délais, tout changement intervenu dans ses données personnelles. IV - FORMULES D'ABONNEMENT ANNUEL4.1 Les différents abonnements que propose LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL sont liés à un engagement de 12 mois à régler en totalité le jour de l'adhésion. Seulement, une fois votre règlement affecté celui-ci sera activé et vous donnera accès à la partie réservée aux Membres.4.1.1 L'abonnement PREMIUM est réservé aux particuliers et est facturé 1.800€ ttc. Il donne droit, pendant un an, à compter de sa prise d'effet, à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jours fériés avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms) et un accès à l'espace réservé aux Membres. Un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra se déplacer à votre bureau et/ou votre domicile afin de parler d'un projet important, organiser un voyage de rêve ou un évènement particulier, ou encore plus généralement, aborder des propositions de services.4.1.2 L'abonnement PRESTIGE est facturé 3.000€ ttc. Il donne droit, pendant un an, à compter de sa prise d'effet, à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL du lundi au samedi de 9h à 20h avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms) et un accès à l'espace réservé aux Membres. un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra se déplacer à votre bureau et/ou votre domicile afin de parler d'un projet important, organiser un voyage de rêve ou professionnel, organiser un évènement particulier, ou et encore plus généralement, aborder des propositions de services.4.1.3 L'abonnement VIP PRESTIGE est facturé 4.200€ ttc. Il donne droit, pendant un an, à compter de sa prise d'effet, à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL du lundi au dimanche de 9h à minuit avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms) et un accès à l'espace réservé aux Membres. Un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra se déplacer à votre bureau et/ou domicile afin de parler d'un projet important, organiser un voyage de rêve ou professionnel, organiser un évènement particulier, ou et encore plus généralement, aborder des propositions de services. 4.2 LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL se réserve la possibilité de réviser périodiquement les tarifs des abonnements annuel sous réserve d'en informer ses Membres. Dans ce cas, une notification par email et par lettre avec accusé de réception aux Membres 3 mois avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif. 4.3 L'Abonnement devra être réglé en une fois, lors de l'adhésion, puis chaque année à date anniversaire. Dès réception effective du règlement LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL informera par email le Membre de la prise d'effet de son Abonnement. 4.3 Tous les Abonnements annuel donnent droit à l'accès aux services de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL et ne constituent en aucun cas l'intégralité de la rémunération de ceux-ci.Le Membre est informé de ce que LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL est rémunérée aussi par des commissions en tant qu'apporteur d'affaires auprès des Prestataires ou Partenaires et ne saurait réclamer à quelque titre que ce soit et sous quelque forme que ce soit le bénéfice de ces commissions. En revanche, le Membre chaque fois que cela est possible de tous les avantages négociés par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL auprès de ses Prestataires ou Partenaires et réserves uniquement à ses Membres tels que les sur classements hôteliers, petits déjeuners offerts, gratuités et réductions dans les centres de bien-être et de remise en forme, accueil VIP, etc... V - ABONNEMENTS SANS ENGAGEMENT5.1 Les Abonnements sans engagement sont des Abonnements qui peuvent vous permettre de tester vous même les services de Luxury Prestige International ou bien de l'offrir à un de vos proches ou de vos clients.5.1.1 L'Abonnement "JOURNEE" est facturé 75€ ttc. Il donne droit, pour une journée précise, et ,définie lors de votre adhésion à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pour la journée que vous aurez défini de 9h à 18h et une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms) lors de cette journée.5.1.2 L'Abonnement "SEMAINE" est facturé 150€ ttc. Il donne droit, pour une semaine précise, et, définie lors de votre adhésion à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pour la semaine que vous aurez défini du lundi au dimanche de 9h à 20h durant toute la semaine avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms). Un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra venir vous rencontrer 1 fois dans la semaine afin de parler de votre séjour et d'aborder des propositions de services.5.1.3 L'Abonnement "MOIS" est facturé 250€ ttc. Il donne droit, pendant 1 mois que vous aurez définie lors de votre adhésion à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL du lundi au dimanche de 9h à 20h durant tout les mois avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms). Un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra venir vous rencontrer 1 fois dans le mois afin de parler de votre séjour et d'aborder des propositions de services.5.1.4 L'Abonnement " 1 TRIMESTRE" est facturé 725€ ttc. Il donne droit, pendant 3 mois consécutif que vous aurez définie lors de votre adhésion à un accès illimité aux services de conciergerie de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL du lundi au dimanche de 9h à 20h avec une assistance multicanal (téléphone, whatsapp et sms). Un concierge de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL pourra venir vous rencontrer 2 fois par mois afin de parler de votre séjour et d'aborder des propositions de services. 5.2 Le jour ou la période de l'Abonnement sans engagement sera définie le jour de la prise de celui-ci et ne pourra en aucun cas changée. VI - MODALITES D'UTILISATION DE NOS SERVICES6.1 Dès la prise d'effet, le Membre peut transmettre ses requêtes par tous les moyens (téléphone, email et/ou whatsapp), dans les conditions énoncées dans l'article 2.3.1 de ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.Les requêtes ainsi transmises par le Membre seront traitées par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL en qualité d'intermédiaire ente le Membre et les Partenaires ou Prestataires. Les prestations sont réalisées par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL au nom et pour le compte du Membre auprès des Partenaires ou Prestataires dans le cadre d'un mandat confié par le Membre à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL . Le mandat donné à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL est validé par l'acceptation par le Membre des présentes Conditions Générales de Vente et d'utilisation, et, s'applique aux demandes formulées auprès de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL par le Membre et exécutées dans le cadre et selon les modalités prévues. 6.2 Toute demande de prestation et/ou service (telle que des achats de bijoux, vêtements, accessoires, location et/ou achats de voiture, bateau et/ou jet privé, courts ou longs séjours hôtelier, chef privé à domicile, évènement privé ou professionnel, séjour de vacances, ...) fera l'objet d'un devis soumis au Membre pour validation, à l'exception des prestations de transports de dernière minute (taxi, VTC, train, avion). Toutefois, le Membre peut, à tout moment, demander à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL le montant de la prestation. Les dépenses effectuées auprès des différents Partenaires ou Prestataires sont faites au nom et pour le compte du Membre. 6.3 Toute demande et toute acceptation effectuée par le Membre par tout moyen (appel téléphonique, email, sms et whatsapp) en utilisant le ou les numéros de téléphone ou adresses emails communiqués lors de votre adhésion à l'une des formules d'Abonnement annuel ou sans engagement proposé par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, dans les conditions précisées à l'article 2.3.1 des présentes, ont la même force probante que l'écrit support papier au sens de l'article 1366 du Code Civil. 6.4 Les demandes transmises à LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL doivent respecter le cadre légale et éthique.LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL se réserve le droit de ne pas donner suite à toute requête de nature illégale ou présentant un caractère contraire à la loi, aux bonnes mœurs et à la probabilité.L'accès aux prestations et services de conciergerie peut faire l'objet de restrictions à l'égard de certaines personnes ou dans certains pays. LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL ne traitera aucune demande en infraction avec la loi en vigueur dans le pays d'exécution. 6.5 Les demandes impliquant des prestations, services ou facturations supérieures à 100€, ne seront définitivement prises en compte qu'après acceptation écrite du Membre à la demande de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. Le Membre accepte donc expressément que les documents électroniques (sms, whatsapp ou email utilisant le ou les numéros communiqués lors de l'adhésion à l'un des Abonnements annuel ou sans engagement offerts par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. 6.6 Les demandes passées auprès de LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL s'entendent sous réserve de disponibilités auprès des Prestataires ou Partenaires.En cas d'indisponibilité d'un service ou d'une prestation, LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, s'engage à mettre avec tout ses efforts pour proposer un service ou une prestation équivalente.En cas de non acceptation par le Membre de la proposition de service ou d'une prestation équivalente, LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL procèdera à l'annulation pure et simple de la demande, sans que le Membre ne puisse réclamer une quelconque indemnité de quelque nature que ce soit à ce titre. 6.7 LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL communiquera auprès des Partenaires ou Prestataire au nom du Membre. 6.8 Grâce à son Abonnement annuel ou sans engagement, le Membre dispose d'un accès à un grand nombre d'avantages et de bénéfices négociés auprès des Partenaires ou Prestataires choisis par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL. Les Partenaires ou Prestataires sont toutefois libres de modifier à tout moment leurs conditions commerciales et LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL ne pourra être tenue responsable des changements effectués. VII - PAIEMENT7.1 Les Prestations ou services acquis auprès des Prestataires ou Partenaires seront directement facturés au Membre par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL.Le Membre peut demander et autoriser LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL à utiliser sa carte de paiement à distance afin de procéder au paiement direct du service ou de la prestation demandé par le Membre.En communiquant les informations relatives à sa carte bancaire du montant correspondant au montant communiquée et validé préalablement. A cette fin, le Membre confirme qu'il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur la carte bancaire est bien effectivement le sien.Le Membre s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires auprès de sa ou ses banques, afin d'ajouter LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL dans la liste des bénéficiaires de confiance, telle que prévue à l'Article 13 du Règlement délégués (UE) n°2018/389 de la Commission européenne du 27 novembre 2017. 7.2 La validation par le Membre - ou par l'une des personnes habilitées par celui-ci effectuée par tout moyen (téléphone, sms, whatapp ou email communiqués lors de l'adhésion à l'un des Abonnements annuel ou sans engagement proposés par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL communiqués, etc... dans les conditions 2.3.1 et 2.3.2 des présentes) - de la proposition transmise par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL en réponse à sa requête vaut acceptation de débit sur la carte de paiement du Membre du montant de la commande.Le Membre devra s'assurer que les détails de sa carte de paiement sont corrects et qu'il dispose des fonds nécessaires sur son compte bancaire aux fins de pourvoir au paiement des prestations et/ou services immédiatement résolue de plein droit et commande annulée. 7.3 Dès acceptation de la commande, le Membre s'engage à régler les prestations et/ou services commandés dès réception de la facture correspondante. 7.4 En cas de retard de paiement, des pénalités seront susceptibles d'être appliquées soit par LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL au taux de 12% l'an calculé sur une base mensuelle, soit par le Partenaire ou Prestataire concerné sur la base de ses propres conditions générales de vente et d'utilisation. 7.5 Dans l'hypothèse où LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL serait amenée à avancer le règlement d'une commande de prestations ou services, quels qu'ils soient, et pour quelque motif que ce soit, au nom et pour le compte d'un de ses Membre, des frais de cartes bancaire, assurance, frais de gestion, frais de traitement) seront appliqués sur le montant de la commande HT. Le Membre s'engage à rembourser LUXURY PRESTIGE INTERNATIONAL, à première demande, le montant de la commande et des frais ainsi engagés. Le Membre peut demander à tout moment le montant des frais qui lui sont facturés.